गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 26 सितंबर 2025

परिचय

eKisan ("हम", "हमारा", या "हमें") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके अधिकार क्या हैं।

हमारी वेबसाइट https://ekisan.app का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी

  • नाम और संपर्क विवरण (ईमेल पता, फोन नंबर)
  • पता और स्थान की जानकारी
  • कृषि संबंधी जानकारी (फसल का प्रकार, खेत का आकार)
  • खाता पंजीकरण विवरण

तकनीकी जानकारी

  • IP पता और ब्राउज़र की जानकारी
  • डिवाइस की जानकारी और ऑपरेटिंग सिस्टम
  • वेबसाइट उपयोग पैटर्न और कुकीज़
  • लॉग फाइलें और एनालिटिक्स डेटा

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

  • व्यक्तिगत कृषि सलाह और मंडी भाव प्रदान करने के लिए
  • मौसम पूर्वानुमान और चेतावनियाँ भेजने के लिए
  • ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए
  • वेबसाइट की कार्यक्षमता में सुधार के लिए
  • कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए
  • धोखाधड़ी की रोकथाम और सुरक्षा के लिए

जानकारी साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हम निम्नलिखित स्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

  • आपकी स्पष्ट सहमति के साथ
  • कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए
  • विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ (जो गोपनीयता समझौते के तहत काम करते हैं)
  • व्यापारिक लेनदेन (विलय या अधिग्रहण) के दौरान

डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं:

  • SSL एन्क्रिप्शन के माध्यम से डेटा ट्रांसमिशन की सुरक्षा
  • सुरक्षित सर्वर और डेटाबेस
  • नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट
  • सीमित पहुंच नियंत्रण

कुकीज़ और ट्रैकिंग

हमारी वेबसाइट कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करती है:

  • आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट की बुनियादी कार्यक्षमता के लिए
  • एनालिटिक्स कुकीज़: वेबसाइट के उपयोग को समझने के लिए
  • विज्ञापन कुकीज़: प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

आपके अधिकार

आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अधिकार
  • गलत जानकारी को सुधारने का अधिकार
  • अपनी जानकारी को हटाने का अधिकार
  • डेटा प्रोसेसिंग को सीमित करने का अधिकार
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
  • प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी भारत में स्थित सर्वरों पर संग्रहीत की जाती है। यदि आप भारत के बाहर से हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी भारत में स्थानांतरित की जा सकती है।

नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हम आपको ईमेल या वेबसाइट नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे।

संपर्क जानकारी

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: privacy@ekisan.app

पता: eKisan टीम, भारत

फोन: +91-XXXXXXXXXX